Mujeres en la Web: Marcando Tendencias en Internet


Hace diez años, el diario USA Today publicó un artículo basado en los datos Media Metrix de comScore,
señalando que el número de mujeres en la red en Estados Unidos había sobrepasado el número de
hombres. Aún en ese tiempo, cuando la audiencia de Internet en Estados Unidos era de solo 75,7
millones, estaba claro que hombres y mujeres usaban Internet de manera diferente.
Balanceando diferentes demandas, las mujeres usaron Internet como una herramienta de productividad,
mientras que los hombres principalmente descargaban software, experimentaban con la nueva
tecnología y la usaban como una forma de entretención. Los sitios con las mayores proporciones de
audiencia femenina eran los de revistas para mujeres y adolescentes, sitios de salud, vestimenta y los de
productos para bebes.
Desde entonces, el paisaje mundial de Internet ha cambiado enormemente: la mayoría de los usuarios
de la Web se encuentran ahora en Asia, las audiencias en Latinoamérica y Medio Oriente / África están
creciendo rápidamente y el continuo surgimiento de nuevas tecnologías (por ej. flash, banda ancha, Wi-
Fi, 3G móvil) han ayudado a generar nuevas áreas de contenido y formas innovadoras de usar la Web
que pocos podrían haber imaginado hace diez años. Las nuevas tecnologías de la Web han permitido
comportamientos que simplemente no existían antes, tales como participar en redes sociales, compartir
fotos, publicar blogs y más. Pero, como era de esperar, hombres y mujeres adoptan las tecnologías a
tasas diferentes y por razones diferentes, y de maneras de tal importancia que los participantes del
mundo digital necesitan entender.
Todos, desde avisadores, productores de contenido, agencias, organizaciones sin fines de lucro,
políticos y creadores de políticas, pueden beneficiarse de entender el uso de Internet a través de un los
géneros. Si bien algunos comportamientos del género femenino son más o menos obvios, otros son
bastante sorprendentes. Lo que creíamos saber de cómo las madres, universitarias y jubiladas usan la
Web está constantemente evolucionando. Así, sí hay al menos un atisbo de antropólogo en usted y tiene
curiosidad sobre qué puede aprender observando pasivamente cómo las mujeres usan la Wed en el
mundo, entonces continúe leyendo.


 Principales Conclusiones

•  Las mujeres SON la corriente digital dominante. Si bien esto podría parecer como una conclusión previsible, dado que las mujeres habían tenido una paridad online (al menos en los Estados Unidos)

durante los últimos diez años, muchos avisadores aún creen que las revistas para mujeres, los chismes
sobre celebridades y los sitios de bebés son los mejores lugares para llegar a las mujeres online. Si bien
es cierto que estos sitios son efectivos en cuanto a su alcance en mujeres, de ninguna manera son los
únicos medios para lograrlo. Las mujeres en realidad, están más involucradas en Internet que los hombres
y establecen su propio curso. Sólo tiene que saber dónde mirar.

•  Las redes sociales son fundamentales en la experiencia Internet femenina. Sin importar cuánto

usted crea que las mujeres son principalmente comunicadoras, sociables y facilitadoras, es claro que
están adoptando las redes sociales de una manera que los hombres no. Aún más, el surgimiento de las
redes sociales ha llevado a mujeres de todas las edades a adoptar una serie de actividades online, tales
como compartir fotos, jugar y ver videos o usar mensajería instantánea. Todas estas actividades se han
beneficiado de su relación con sitios de Redes Sociales en términos de su capacidad para atraer nuevos
usuarios femeninos. El retail social, especialmente a partir que combina dos actividades que ya estaban
firmemente en la corriente de actividad web de las mujeres, puede ser la nueva frontera en esta evolución.

• Las redes sociales también están emergiendo como un factor clave de las mujeres en la esfera móvil. Las divas manejan los dólares. En los Estados Unidos, actualmente el mercado de comercio electrónico

más grande del mundo, las mujeres son factores clave en las compras online. Más mujeres que hombres
efectúan transacciones en Internet y, en su conjunto, gastan más. Si bien las compras del comercio
electrónico no se encuentran tan desarrolladas en regiones como Asia y América Latina, las mujeres en
todo el mundo pasan bastante tiempo en sitios de retail, mostrando que a medida que la infraestructura y
quizás las normas culturales evolucionen, la tendencia norteamericana se expandirá a otros mercados.

• Los hombres seguirán siendo hombres, pero en la web tal como en el mundo offline, los

estereotipos de género han llegado hasta aquí. Sitios de deportes, automóviles y comercio electrónico
siguen siendo fuertes enclaves online masculinos, pero cuidado con extender otras presunciones del
comportamiento online. Las mujeres son igualmente proclives a administrar su dinero online, y madres y
abuelas se han convertido en jugadoras online junto a jóvenes en secundaria o edad universitaria. Y la
adopción de vicios online ya no es territorio exclusivo de hombres.

•  Las Mujeres Tweetean como Venus, los Hombres como Marte: Aún cuando su comportamiento online

es similar, las motivaciones pueden ser ampliamente diferentes entre ambos géneros. La adopción de
Twitter es un gran ejemplo: ambos géneros adoptaron esta tecnología en ritmos similares, pero para fines
diferentes.

•  Lo global es regional, lo regional es local y la cultura prevalece. Quizás debido a que estamos

acostumbrados a considerar Internet como una entidad global, nos vemos comúnmente sorprendidos por
el grado en que emergen las diferencias regionales en el comportamiento en Internet. Más allá de las
influencias cuantificables y de la penetración de banda ancha en mercados emergentes, las diferencias
culturales siempre se reflejarán en diferencias en el comportamiento online por género. Es importante
recordar esto al hacer seguimientos de la evolución de los mercados grandes y de rápido crecimiento en
Asía, América Latina y cualquier otro lugar del mundo.

Las nuevas tecnologias están transformando la vida social y económica, y son un factor clave de la económica, la sociedad de la política.

EL GÉNERO EN LAS TIC

El género es una de las variables, que explican los problemas de inclusión en la SI y ello hace necesario dedicar un esfuerzo importante a la inclusión de las mujeres.
Por una parte , porque encuentran más barreras de acceso a la SI que los hombres. Por otra, porque las nuevas tecnologias y en especial internet es una herramienta para contrarrestar la discriminación. por ello la difusión de la SI, el uso de internet, puede convertirse en fuente de fortaleza y de defensa de los derechos, intereses y necesidades de las mujeres.
Hace diez años, el diario USA Today publicó un artículo basado en los datos Media Metrix de comScore,
señalando que el número de mujeres en la red en Estados Unidos había sobrepasado el número de
hombres. Aún en ese tiempo, cuando la audiencia de Internet en Estados Unidos era de solo 75,7
millones, estaba claro que hombres y mujeres usaban Internet de manera diferente,

 Las mujeres son la corriente digital dominante. Si bien esto podría parecer como una conclusiónprevisible, dado que las mujeres habían tenido una paridad online (al menos en los Estados Unidos)
durante los últimos diez años, muchos avisadores aún creen que las revistas para mujeres, los chismes
sobre celebridades y los sitios de bebés son los mejores lugares para llegar a las mujeres online. Si bien
es cierto que estos sitios son efectivos en cuanto a su alcance en mujeres, de ninguna manera son los
únicos medios para lograrlo. Las mujeres en realidad, están más involucradas en Internet que los hombres
y establecen su propio curso. Sólo tiene que saber dónde mirar. las mujeres usaron Internet como una herramienta de productividad,
mientras que los hombres principalmente descargaban software, experimentaban con la nueva
tecnología y la usaban como una forma de entretención.


NÚMERO DE HORAS APROXIMADAS DE CONEXIÓN

El tiempo aproximado de conexión presenta una clara segmentación de perfiles en función del sexo, de tal manera que la utilización más intensiva por parte de los hombres se manifiesta
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Profundizando en el análisis, vemos que la frecuencia de uso de internet en número de horass de la últina semana está de nuevo relacionada por ambos sexos, pero de manera más aguda para las mujeres.

LAS MUJERES EN LA RED EN SU TIEMPO LIBRE


Los siguientes rankings y mediciones proporcionan una visión de cuáles categorías de sitios tienen más
posibilidades de ser visitados por mujeres y cuáles capturan la mayor proporción del tiempo y atención
de las mujeres online.

El siguiente gráfico muestra un ranking de las categorías online, según la clasificación del diccionario
comScore, en relación a su participación de los minutos online totales para hombres y mujeres. El valor
del índice (index) indica el grado en el cual las mujeres son más proclives a pasar su tiempo en cierta
categoría en comparación a los hombres. Los índices sobre 100 muestran categorías en las cuales
pasan de su “cuota” de tiempo online. A su vez, índices con menos de 100 indican categorías en las
cuales las mujeres pasan menos tiempo que la “cuota” de tiempo online.
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MUJERES Y REDES SOCIALES


En los Estados Unidos, las mujeres son más activas que los hombres tratándose de sociabilizar en
Internet. De acuerdo a comScore Plan Metrix, casi un 56% de las mujeres adultas dicen utilizar Internet
para mantenerse en contacto con otras personas, en comparación al 46% de los hombres adultos.  Y, a
una escala global, las categorías “sociales” como Redes Sociales, Mensajería Instantánea (IM) y el
Correo Electrónico, representan las mayores motivaciones de las mujeres para usar la Web.  El tiempo
consumido en estos sitios por las mujeres también supera el tiempo empleado por sus contrapartes
masculinas en globalmente.
Desde un punto de vista regional, la cantidad de tiempo representada por estas actividades varía de
manera significativa. Las mujeres en América Latina pasan la mayor parte del tiempo en sitios “sociales”,
llegando a un 52% de su tiempo total online. La mayor proporción del tiempo la dedican a IM (24%)
seguido por Redes Sociales (18%) y Correo Electrónico (10%). Mientras tanto, las mujeres en Asia
Pacífico solo pasan alrededor del 20% de su tiempo total online en estos sitios “sociales”, con la mitad
del tiempo dedicado a sitios de Redes Sociales.
Es interesante notar que a través de los países, la importancia relativa de las Redes Sociales varía
quizás como un reflejo de las diferencias culturales. Sin embargo, sin importar la región, las mujeres son
consistentemente más sociales en la red que sus contrapartes regionales masculinas.
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MUJERES Y RETAIL

No es sorpresa que el Retail es también una categoría clave del comportamiento femenino. En general
ellas pasan un 20% más de su tiempo online en este tipo de sitios que los hombres: pese a que las
mujeres y los hombres de diferentes edades visitan sitios de Retail en prácticamente la misma tasa, el
tiempo que las mujeres pasan online en estos sitios es lejos superior en todos los grupos etarios.



MUJERES Y SALUD


Los sitios de Salud han sido por largo tiempo visitados por mujeres: 22,8% de las mujeres visitaron un
sitio de la categoría Salud-Información en Abril 2010, en comparación a un 17,4% de los hombres. Los
sitios de Farmacia también tienen un 36% más de posibilidades de ser visitados por mujeres que por
hombres. La salud tiene una de las mayores diferencias en alcance entre géneros, con 6 puntos de
diferencia global entre hombres y mujeres mayores de 15 años. Nuevamente, la disparidad aumenta con
la edad: entre los usuarios mayores de 55 años, hay casi una diferencia de 10 puntos en alcance, y el
uso (pese a que suma una fracción del tiempo consumido en Correo Electrónico o Redes sociales) es
mayor entre las mujeres en los segmentos de edad 35-44 y 45-54


ENTRETENIMIENTO Y MUJERES


LAS MUJERES TAMBIÉN JUEGAN, PERO SUS JUEGOS SON MAS GENTILES

El alto número de mujeres que utiliza juegos y visita sitios de juegos puede ser parecer asombroso, sin
embargo, esto es solo muestra de la evolución del panorama de los juegos que ha dado lugar a los
juegos casuales, una actividad muy popular entre mujeres. Las mujeres son mucho más proclives a jugar
juegos casuales (ejemplo: Solitario, Sudoku y Scrabble) que los de acción, aventura, y de deportes, los
cuales son comúnmente preferidos por hombres jóvenes. Con una variedad de juegos casuales ahora
disponibles para jugar en red (“juega con tus amigos”) dentro de las redes sociales, estos conocidos
juegos y actividades han tenido un gran resurgimiento online. Los juegos de acción y aventura también
son jugados por las mujeres pero en un mucho menor grado. Los datos de comScore Plan Metrix
muestran que las mujeres adultas en Estados Unidos gustan más de jugar puzzles, cartas y juegos de
mesa online, a tasas de más del doble que la de los hombres adultos.
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Raquel Cela Dablanca